Букмекерские организации и ассоциации

Время от времени в букмекерском мире, как и в любом бизнесе, возникают спорные моменты. Чаще всего они появляются в отношениях букмекерская контора-клиент. Многие букмекеры решают подобные моменты исключительно своими силами. Как правило, в ответ на запрос пользователя служба поддержки или администрация просто сбрасывает ссылку на правила в статуте компании или же на условия игры на ресурсе. К слову, эти условия игры составляются таким образом, что под их действие при правильной формулировке может попадать абсолютно любая ситуация.

Выходит, что клиент в любом случае окажется неправ. Но ведь играть словами и подгонять возникшую ситуацию под одно из своих правил – это не выход. Игрок же понимает, когда его откровенно дурят. И после этого он вряд ли захочет снова наступать на те же грабли в этой компании.

Для того чтобы передать право решения спорных вопросов третьей стороне и этим самым снять с себя ответственность, многие солидные букмекеры организовывают и вступают в разные ассоциации. Если контора входит в состав одной из таких организаций, то клиент может свои жалобы отправлять напрямую к ней. Теперь уже пользователь не сможет обвинить контору в предвзятости, а конторе в случае нарушения придется выплатить штраф или же она попадет под другие санкции.

I.B.A.S.

Независимая букмекерская арбитражная служба (I.B.A.S.) была организована в 1998-ом году в Великобритании. Она выступает независимым посредником в конфликтных ситуациях, которые случаются между букмекером и игроком. Данная организация получила разрешение на работу от Министерства внутренних дел Британии и имеет поддержку торговых объединений.

Важной функцией I.B.A.S. является честный и нейтральный подход при рассмотрении спорного дела. Данная служба призвана обеспечить правомерное решение, которое будет соответствовать правилам предоставления услуг букмекера и уставу ассоциации. Также I.B.A.S. работает над качеством сервиса и предоставляемых услуг букмекерскими конторами, для того чтобы обеспечить комфортабельную игру клиентам.

Многие из мировых лидеров букмекерского дела работают с данной ассоциацией. Количество участников I.B.A.S. постоянно пополняется, что свидетельствует о серьезности ее работы. Самыми яркими представителями ассоциации I.B.A.S. являются William Hill, Betfair, Betfred, Ladbrokes, Bet365, Coral, Stan James, Paddy Power и другие.

RGA

Заметным игроком в сфере букмекерских ассоциаций является компания RGA (Ассоциация удаленного гемблинга). Она появилась в 2005-ом году и стала продуктом слияния двух мощных операторов в сфере гемблинга: Ассоциации удаленных операторов и Ассоциации интерактивных игр.

Многие крупнейшие букмекерские компании и организаторы азартных игр являются участниками RGA. Данная ассоциация занимается не только разрешением спорных вопросов, но и представляет интересы своих клиентов в разных инстанциях, в том числе органах управления и законодательных структурах. Большинство компаний, которые состоят в RGA, котируют свои акции на фондовых рынках.

RGA является профессиональным союзом в сфере предоставления гемблинговых услуг. В его состав входит больше 30 участников. Главный офис находится в Брюсселе.

EGBA

Еще одним влиятельным объединением букмекеров является Ассоциация EGBA. Эта европейская ассоциация занимается решением конфликтов и работает над качеством предоставляемых услуг своими участниками. На первое место данная организация выносит интересы пользователя и пропагандирует честную конкуренцию среди букмекеров и свободу выбора для игроков.

Ассоциация букмекеров EGBA занимается защитой прав своих участников при решении вопросов на национальном уровне или любых организационных нюансов. К примеру, в случае неправомерных ограничений или наличия монополии в стране своего участника, она отстаивает права своих клиентов в законодательных структурах.

В случае же возникновения конфликтных ситуаций типа букмекер-клиент, Ассоциация EGBA занимает нейтральную позицию. Данная организация пытается действовать по наивысшим стандартам социальной и коллективной ответственности.

EGBA считается некоммерческой структурой, которая функционирует за счет членских платежей и комиссий. Ее основателями стали 7 серьезных европейских игорных компаний: Bwin, PartyGaming, Interwetten Gaming Limited, Bet-at-home, Expekt, Digibet, Carmen Media Group.

Ассоциация EGBA начала свою деятельность  в 2007-ом году и стала право приемником другой организации EBA. Сфера ее деятельности – защита интересов европейских букмекеров, а также решение конфликтных ситуаций между букмекером и клиентом.

OSGA

OSGA является независимым агентством по контролю букмекерских контор, которые зарегистрированы в оффшорной зоне. В сферу ее интересов входят букмекерские конторы, покер-румы, казино, работающие онлайн.

Ассоциация OSGA работает над обеспечением безопасной игры и пользованием онлайн букмекерских контор. На самом деле многие игроки, узнав о том, что играют в букмекерской конторе или онлайн казино, которые зарегистрированы в оффшорной зоне, начинают переживать о своих средствах и о надежности пользования данным ресурсом.

Поэтому OSGA пытается обеспечить клиента подробной информации о качестве предоставления азартных игр в интернете.

Ассоциация OSGA была организована в 1998-ом году в Америке. Данная организация финансируется за счет вступительных взносов, комиссионных и пожертвований.

OSGA занимается улаживанием конфликтных ситуаций между игроком и онлайн букмекером, осуществляет посреднические функции в организационных делах, а также контролирует деятельность онлайн букмекерских контор.

Также OSGA занимается сертификационной деятельностью. Ассоциация проверяет оффшорные конторы, покер-румы и live казино, а после чего выдает сертификат качества. В данный момент элитный сертификат качества от OSGA получили Pinnacle Sports, Bet Jamaica, Interwetten Wien, Sportbet, CRIS, Itertops, WSEX.

Выводы

Деятельность многих элитных букмекерских контор контролируется разными ассоциациями и организациями. Стоит отметить, что если букмекер не состоит ни в одной из подобных ассоциаций, то играть в нем может быть небезопасно.